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Zusammenfassend kann man sagen, dass Videos Deinen Online Shop dabei unterstützen können mehr Reichweite zu generieren und durch bessere Kommunikation der Inhalte nachhaltig positiv auf Deine Marke auswirken. Das verärgert natürlich viele Abonnenten, die nun in weiterer Folge viele Produktempfehlungen nicht mehr für glaubwürdig erachten.

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Aus diesem Grund setzen immer mehr Unternehmen auf Micro-Influencer, die deutlich weniger Abonnenten als berühmte Persönlichkeiten haben. Oft funktionieren Marketing Kampagnen mit Micro-Influencern besser, weil sie eine engere Beziehung zu ihren Followern haben. Diese bringen ihnen im Gegenzug mehr Vertrauen entgegen.

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Durch einen authentischen 2020 trends im ecommerce werden Produktempfehlungen besser wahrgenommen, was sich positiv auf die Interaktionsrate auswirkt.

E-Commerce Unternehmen können ihre Käufe also auf diese Weise trotz einer geringeren Reichweite effizient ankurbeln und gleichzeitig Kosten einsparen.

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Ein weiterer Vorteil von Micro-Influencer Marketing ist, dass man seine Zielgruppe genauer ansprechen kann und mit der passenden Persönlichkeit seine Brand genauso in den Fokus stellen kann, wie man es möchte. Dadurch kann man die eigene Marke auch nachhaltig stärken. Personalisierung als Erfolgsmittel Im E-Commerce ist Personalisierung schon seit längerer Zeit ein wichtiges Thema und wird auch ein Erfolgsmittel für Onlinehändler sein.

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Personalisierung bietet nicht nur einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil für E-Commerce Händler, sondern ist auch für Kunden und die Customer Journey wünschenswert. Personalisierung kann viele verschiedene Formen annehmen und reicht von der E-Mail Kommunikation bis hin zum dargestellten Website-Content.

Ganz oben stehen nicht nur Sicherheit und mobile Anwendungen, sondern auch Online-Zahlungsmethoden. Quelle: Rawpixel.

Damit man als Online Shopper 2020 trends im ecommerce nicht durch die Vielzahl an Möglichkeiten überfordert ist, hat das Unternehmen bei der Strategie vermehrt auf Personalisierung gesetzt. Dabei wird beispielsweise automatisiert ermittelt, welche Produktkategorien in der Vergangenheit aufgesucht und welche Seiten sonst noch auf der Website angeschaut wurden.

Hier kann man beispielsweise abhängig von der Suchanfrage unterschiedliche Inhalte bereitstellen.

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Darüber hinaus kann es empfehlenswert sein neue Benutzer von wiederkehrenden Besuchern zu unterscheiden. Auf diese Weise kann man als Online Händler durch Personalisierung und dynamischen Content die Customer Journey optimieren und bessere Erfolge erzielen. Podcasts sind besonders populär, weil man sie ohne Probleme unterwegs mit dem Smartphone anhören kann und weil das Zuhören an sich deutlich angenehmer ist als einen Text lesen zu müssen.

Testen Die 4 wichtigsten E-Commerce Trends für Viele Schlagworte aus werden uns auch in weiter begleiten — hinsichtlich der steten Entwicklungen der sozialen Medien und Technologien, werden wir auch mit diesen zu tun haben. Gerade auf dem umkämpften E-Commerce-Markt machen sich dabei bestimmte Trends bemerkbar, die man als Online-Händler auf keinen Fall an sich vorbeiziehen lassen sollte. Welche das sind, erfahren Sie in den nächsten Zeilen. Durch die Klimabewegung setzen sich viele Konsumenten mit den Themen Nachhaltigkeit und Umweltschutz auseinander. Gerade der Versandweg und die Verpackungsmaterialien können einen Unterschied machen.

Aus diesem Grund hören viele Nutzer Podcasts on-the-go. Für Online Händler können Podcasts sinnvoll sein, um einerseits die Reichweite zu erhöhen und neue Leute mit informativen Inhalten zu erreichen, aber auch um das Vertrauen zu stärken und sich als Experte in einem bestimmten Bereich zu positionieren. Zum Beispiel könnte man als Nahrungsergänzungsmittel-Hersteller einen Podcast zur gesunden Ernährung aufnehmen und mit informativen Inhalten einen Mehrwert bieten.

Denn auch im Geschäftskundenkontext wird in der Regel zunächst online recherchiert und informiert, bevor eine Kontaktaufnahme zum Unternehmen erfolgt. Die typische Kaltakquise fällt weg.